Hazır e-ticaret siteleri arasında en yaygın kullanımda olan ikinci yerli marka Ticimax’dır. Ticimax alt yapısını bir kaç e-ticaret sitesinde test etme imkanım oldu.
Ticimax Avantajları;
- Alan Adı, SSL sertifikası ve Hosting hizmeti için ek ücret ödemezsiniz, fiyata dahil veriyorlar.
- Kargo firmalarıyla olan anlaşmaları sayesinde indirimler alabilirsiniz.
- 7/24 Telefon desteği mevcut ama genellikle sizi Destek Talebi açmanız için yönlendirirler.
- Ödeme sistemleri entegre gelir, sizin ayrıca entegrasyon yapmanıza gerek kalmaz.
- Ödemeler yıllık yapılıyor, ödemeleri taksitle yapabilirsiniz.
- Site panelini kullanabilmeniz için bir çok eğitim videosu mevcut.
- Müşteri ticket yönetim sistemi sayesinde müşterilerinizden gelen soruları yönetebilirsiniz.
bunların dışında diğer e-ticaret sitelerinde bulunan genel özellikleri bulabilirsiniz.
Ticimax Dezavantajları:
Fiyatlandırma; İşinize yarayacak özelliklere sahip olmak isterseniz en üst paketi almanız gerekmekte. Alt paketlerden birisine sahip olursanız eksik olan özellikleri ekletmek için çok daha fazla ödeme yapabilirsiniz.
İptal / İade; Ödemesi yıllık yapıldığı için iptal iade söz konusu değil, üç ay sonra sitenizi kapatsanız bile iade alamazsınız.
Destek Sistemi; Destek taleplerinize çok geç dönüş yapıyorlar ve genellikle yazdıklarınızı okumadan hazır cevaplarla dönüş sağlıyorlar. Eksik veya hatalı bir özellik varsa ve bunun düzeltilmesini talep etseniz bile iş planlarında yoksa düzeltme yapmıyorlar.
Tasarım Desteği; Alt paketlerde hazır temalardan seçim yapabiliyorsunuz ancak hazır temalar çok eski tarz ve tasarıma müdahale edemiyorsunuz. Üst paketlerde sadece css ve js desteği veriyorlar ama bu tasarımı düzenlemek için sizi yine kısıtlıyor. Yine üst paketlerde Tasarım Sihirbazları mevcut ancak yine hazır şablonların dışına pek çıkılmıyor.
XML Yapısı; Google Merchant Center ve Meta (Facebook) E-ticaret kullanıyorsanız ürünleri entegre etmek için XML çıktısı almanız gerekiyor. Bu XML’i ayarlamak için oldukça uğraşmak gerekiyor. XML’in yenileme süreleri çok uzun 6 saatte bir yenilendiği söylendi bir ara, yani bir ürün fiyatını değişse bunun Google Alışveriş reklamlarına ve Instagram mağazanıza yansıması 6 saat sonra olacak.
Ürün Yönetimi; Ürün ekleme ve düzenleme paneli çok kullanışsız ve eski tarz. Özellikle varyasyonlu ürünler ekleyecekseniz işiniz zor, saatlerce uğraşabilirsiniz. Pencereler arasında dolaşmanız da başka bir olumsuzluk.
Verilerin Saklanması; Bu konuda aslında tüm hazır e-ticaret siteleri için geçerli bir durum. Bütün bilgileriniz (Müşteri bilgileri, sipariş detayları, ürün fiyatları, satış istatistikleriniz vb.) site sunucularında saklanıyor. Bu bilgilerin kötü niyetli bir personel tarafından kullanılmamasını engelleyen bir şey yok.
Sonuç;
Yönettiğimiz e-ticaret sitelerinde Ticimax bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı bu yüzden sitelerden bir tanesini Ideasoft’a diğerlerini WordPress’e aktardık. Ideasoft inceleme yazısını da çok yakında ekleyeceğim.
İncelememi istediğiniz hazır e-ticaret siteleri varsa lütfen yorum bölümüne yazınız.
Oğuz Nar
